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Política de Troca e Devolução

Nosso compromisso é sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site. Visando uma parceria de respeito e confiança, criamos a Política de Troca e Devolução, com base no Código de Defesa do Consumidor.

Para evitar qualquer problema com a sua compra, ao realizar o pedido, fique atento:

- No tamanho do produto escolhido;
- Suas condições à respeito de prazos de entrega e de validade ( a foto no site é meramente ilustrativa);
- Sua troca somente pode ser realizada com nota fiscal;

A Solicitação de troca tem de ser enviada para o e-mail: atendimento@missol.com.br

1) A solicitação de troca deverá ser feita por email, no prazo máximo de 7 dias corridos contados a partir da data do recebimento do pedido.

 2) Após solicitar a troca e receber a autorização, os produtos deverão ser encaminhados para o endereço do Setor de Trocas abaixo:

Missol Moda Fitness 

A/C: Ligian Andrade

Av. Nossa Senhora de Copacabana, 914 - Copcabana - Rio de Janeiro - RJ

Cep: 22060-001

Os fretes de troca ficam por conta do cliente.

3) Em todos os casos de troca, os produtos devem ser reenviados à loja com:

 - dentro da embalagem original

- com todas as etiquetas (composição, tamanhos, tags afixadas na peça)

- sem nenhum indício de uso, mau cheiro, avarias ou danos na peça.

- sem nenhum indício de lavagem, ou alterações feitas na peça pelo cliente, como ajustes, bainhas, costuras, entre outros.

 Importante: Não aceitamos troca de peças brancas (ou com partes brancas). Para segurança de nossos clientes, não aceitamos troca ou devolução de peças íntimas como calcinha, body ou meia.